Этот раздел «Вопросы и ответы» предоставляет информацию по наиболее распространённым вопросам о зимней денежной помощи IOM в 2025 году. Здесь разъясняется, кто может получить помощь, как проходят выплаты, какие сроки предусмотрены и что делать получателям, если им нужна поддержка.
Программа предназначена только для домохозяйств, ранее зарегистрированных в UNHCR, и не предусматривает новой регистрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Введение

Цель программы МОМ «Денежная помощь на зимние нужды в Словакии (2025)»

Программа МОМ «Денежная помощь на зимние нужды в Словакии 2025» представляет собой единоразовую экстренную денежную помощь, предоставляемую в Словакии для помощи украинским семьям в покрытии основных зимних расходов.

Помощь предназначена ТОЛЬКО для наиболее уязвимых лиц и домохозяйств, которые:

• являются лицами в возрасте 60 лет и старше, имеющими медицинские показания или особые потребности, И
• уже подпадали под критерии и получали выплаты в рамках программы УВКБ ООН «Денежная помощь для уязвимых беженцев в Словакии 2024» и в 2025 году, И
• чье присутствие и статус в Словакии были подтверждены посредством телефонной проверки.

Какие расходы покрывает программа денежной помощи на зимние нужды?

Программа МОМ по оказанию денежной помощи на зимние нужды в Словакии 2025 года направлена на покрытие различных расходов с помощью единоразового экстренного денежного перевода на зимние нужды в 2025 году, такие как одеяла, зимняя одежда и обувь, продукты питания, коммунальные услуги и др. Получатели денежных средств могут свободно выбирать, на что потратить деньги, в зависимости от своих индивидуальных нужд.

Почему предоставляется денежная помощь, а не вещи и оборудование?

Все больше признается, что денежные переводы дают семьям беженцев больше свободы выбора в удовлетворении своих потребностей, что позволяет им сохранить человеческое достоинство. Беженцы лучше знают свою ситуацию; никто другой не поймет лучше, что им нужно. В отличие от распределения предметов первой необходимости, поставляемых извне, денежные переводы позволяют семьям беженцев покупать товары у местных поставщиков и поддерживать местную экономику. Это способствует установлению контактов между семьями беженцев и принимающими общинами, что может помочь преодолеть чувство отчуждения и изоляции в трудное время.

© International Organization for Migration 2025 /  Muse Mohammed

Право на получение помощи

Кто будет иметь право на получение денежной помощи МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году?

МОМ будет отдавать приоритет домохозяйствам с лицами в возрасте 60 лет и старше, имеющими медицинские показания или особые потребности. ТОЛЬКО отобранные ранее зарегистрированные домохозяйства, которые имели право на денежную помощь УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024 и 2025 годах и чье присутствие в стране было подтверждено МОМ посредством телефонной проверки, получат денежную помощь МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году.

Я недавно прибыл(-а) в Словакию и еще не зарегистрировался(-ась) для получения денежной помощи. Нужно ли мне подавать заявку на получение денежной помощи от МОМ на зимние потребности в Словакии в 2025 году?

МОМ и УВКБ ООН НЕ регистрируют новоприбывших лиц ИЛИ новых лиц в рамках программы денежной помощи на зимние нужды в Словакии в 2025 году. МОМ будет отдавать приоритет домохозяйствам с лицами в возрасте 60 лет и старше, которые имеют медицинские показания или особые потребности. ТОЛЬКО отобранные ранее зарегистрированные домохозяйства, которые имели право на денежную помощь УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024 и 2025 годах и чье присутствие и статус в Словакии были подтверждены посредством телефонной проверки, получат денежную помощь МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году.

Домохозяйства, имеющие право на помощь, не должны обращаться в центры помощи или интеграции, где присутствуют МОМ, УВКБ ООН или их партнеры.  В зависимости от наличия бюджетных средств МОМ, соответствующие критериям домохозяйства получат денежную помощь на зимние нужды.

Если у вас есть вопросы, позвоните на горячую линию МОМ по номеру 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Пожалуйста, следите за информацией через официальный Telegram-канал МОМ Словакия.

Когда я должен подать заявку на получение денежной помощи от МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году?

Процедура подачи заявки и регистрации не предусмотрена. МОМ или УВКБ ООН НЕ регистрируют новоприбывших лиц ИЛИ новых лиц в рамках программы денежной помощи на зимние нужды в Словакии в 2025 году. МОМ будет отдавать приоритет домохозяйствам с лицами в возрасте 60 лет и старше, которые имеют медицинские показания или особые потребности. ТОЛЬКО отобранные ранее зарегистрированные домохозяйства, которые имели право на денежную помощь УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024 и 2025 годах и чье присутствие и статус в Словакии были подтверждены посредством телефонной проверки, получат денежную помощь МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году.

Домохозяйства, имеющие право на получение помощи, не должны обращаться в центры помощи или интеграции, где присутствуют МОМ, УВКБ ООН или их партнеры.  В зависимости от наличия бюджетных средств МОМ, соответствующие критериям домохозяйства получат денежную помощь на зимние нужды.

Если у вас есть вопросы, позвоните на горячую линию МОМ по номеру 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Пожалуйста, следите за информацией через официальный Telegram-канал МОМ Словакия.

Я являюсь зарегистрированным лицом и имел(-а) право на получение денежной помощи от УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024-2025 годах. Нужно ли мне регистрироваться для получения денежной помощи от МОМ на зимние нужды в 2025 году?

МОМ и УВКБ ООН не регистрируют новоприбывших лиц ИЛИ новых лиц в рамках программы денежной помощи на зимние нужды 2025 года. МОМ будет отдавать приоритет семьям с лицами в возрасте 60 лет и старше, которые имеют медицинские показания или особые потребности. ТОЛЬКО отобранные ранее зарегистрированные семьи, которые имели право на получение денежной помощи УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024 и 2025 годах и чье присутствие и статус в Словакии были подтверждены посредством телефонной проверки, получат денежную помощь МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году.

Домохозяйства, имеющие право на получение помощи, не должны обращаться в центры помощи или интеграции, где присутствуют МОМ, УВКБ или партнеры.  В зависимости от наличия бюджетных средств МОМ, домохозяйства, имеющие право на получение помощи, получат денежную помощь на зимние нужды.

Если у вас есть вопросы, позвоните на горячую линию МОМ по номеру 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Я являюсь зарегистрированным лицом и имел(-а) право на получение денежной помощи от УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024-2025 годах. Будет ли мне отправлено SMS-сообщение о выплатах, которые мне будут произведены на мой банковский счет?

МОМ будет отдавать приоритет домохозяйствам с лицами в возрасте 60 лет и старше, которые имеют медицинские показания или особые потребности.  ТОЛЬКО отобранные ранее зарегистрированные домохозяйства, которые имели право на получение денежной помощи УВКБ ООН для уязвимых беженцев в Словакии в 2024 и 2025 годах и чье присутствие и статус в стране были подтверждены МОМ посредством телефонной проверки, получат денежную помощь МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году.

Домохозяйства, имеющие право на получение помощи, не должны обращаться в центры помощи или интеграции, где присутствуют МОМ, УВКБ или партнеры.  В зависимости от наличия бюджетных средств МОМ, домохозяйства, имеющие право на получение помощи, получат денежную помощь на зимние нужды.

Если у вас есть вопросы, позвоните на горячую линию МОМ по номеру 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Вы получите SMS-сообщение, как только будет обработана выплата денежной помощи МОМ на зимние потребности в Словакии в 2025 году. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, обратитесь на горячую линию МОМ по номеру 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Могу ли я зарегистрировать новорожденного?

МОМ и УВКБ ООН не регистрируют новоприбывших лиц ИЛИ новых лиц в рамках программы денежной помощи на зимние нужды 2025.

© International Organization for Migration 2025 /  Muse Mohammed

Получение денежной помощи

Какова сумма денежной помощи от МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году?

Сумма денежной помощи от МОМ на зимние нужды в Словакии в 2025 году составит 150 евро на одного человека, с максимальной суммой 400 евро на семью.

Нужен ли мне свой номер мобильного телефона, чтобы получить денежную помощь от МОМ?

Если вы имеете право на получение помощи, то да. Каждой семье, имеющей право на получение помощи, необходим уникальный номер телефона для получения информации о денежной помощи, предоставляемой МОМ. Если ваша семья состоит из одного человека, вам нужно предоставить только один номер телефона. Вы не можете использовать номер телефона другого человека, так как информация о том, как получить денежную помощь, будет отправлена на этот номер.  В настоящее время МОМ и УВКБ ООН НЕ обновляют и не изменяют телефонные данные.

Я сменил(-а) номер телефона, могу ли я его обновить?

Нет, вы не можете обновить свой номер телефона.  В настоящее время МОМ и УВКБ ООН НЕ обновляют и не изменяют телефонные данные.

Когда я получу денежные средства?

Выплаты на зимние нужды будут произведены в декабре 2025 года. Конкретная дата выплаты будет сообщена каждому имеющему право на получение помощи домохозяйству посредством SMS.

После обработки платежа вы получите SMS с соответствующей информацией. Обратите внимание, что в случае возникновения каких-либо проблем с выплатой вам необходимо немедленно сообщить об этом на горячую линию МОМ 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, но не позднее чем через 5 рабочих дней после запланированной выплаты.

Как я получу денежную помощь от МОМ?

На ваш словацкий банковский счет (IBAN), открытый на ваше имя в качестве владельца IBAN, который вы ранее предоставили УВКБ ООН.

В настоящее время МОМ и УВКБ ООН НЕ обновляют и не изменяют реквизиты банковских счетов.

Пожалуйста, следите за информацией через официальный Telegram-канал МОМ Словакия. 

Что мне делать, если я не получу денежные средства на свой словацкий банковский счет (IBAN)?

После обработки платежа вы получите SMS с соответствующей информацией. Обратите внимание, что если у вас возникли проблемы с платежом, вам необходимо немедленно сообщить об этом на горячую линию МОМ 0800 500 109 с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, но не позднее чем через 5 рабочих дней после запланированной даты платежа.

Что произойдет, если я указал неверный номер словацкого банковского счета (IBAN) или закрыл свой банковский счет после регистрации в УВКБ ООН в прошлом?

• Если ваш словацкий банковский счет (IBAN) неверный или был закрыт, отправить вам денежную помощь будет невозможно.
• В настоящее время МОМ и УВКБ ООН не обновляют и не изменяют реквизиты банковских счетов.
• Это означает, что вы не сможете получить денежную помощь, если платеж не может быть обработан на счет, который вы указали ранее.
• Пожалуйста, следите за информацией через официальный Telegram-канал МОМ Словакия.

К кому мне обратиться, если у меня возникнут проблемы, связанные с выплатой денежной помощи?

Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с горячей линией МОМ по номеру 0800 500 109, с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, и не позднее чем через 5 рабочих дней после запланированной выплаты. Обратите внимание: горячая линия предназначена только для получения информации и не может быть использована для регистрации в программе.

Важная информация о мошенничестве

Чтобы защитить себя:

• МОМ никогда не запрашивает деньги, пароли или платежи.
• Сотрудники МОМ не запрашивают никакой конкретной финансовой информации.
• В случае сомнений проверьте любую информацию через официальную горячую линию МОМ.
• Не сообщайте личные данные неизвестным звонящим.